Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die nachfolgenden Hinweise beschreiben den für Bestellungen über diesen Shop vorgesehenen Ablauf; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
1. Widerrufsfrist
Sie können einen widerrufsfähigen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
2. Widerruf erklären
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung, aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können die Erklärung per E-Mail oder Post senden:
BRENNHOLZ BERND
Schirnbachstraße 10, 97353 Wiesentheid-Feuerbach, Deutschland
Schirnbachstraße 10, 97353 Wiesentheid-Feuerbach, Deutschland
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 1573 0012199
Zur Wahrung der Frist reicht es grundsätzlich aus, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
3. Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf werden die nach den gesetzlichen Vorschriften zu erstattenden Zahlungen zurückgezahlt. Für die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware beziehungsweise bis zum Nachweis der Rücksendung zurückbehalten werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Rücksendung
Nach einem wirksamen Widerruf ist die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzusenden oder zu übergeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung schwerer, sperriger oder palettierter Ware, damit die geeignete Rücksendeart abgestimmt werden kann.
5. Rücksendekosten
Bei einem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit dies gesetzlich zulässig und nicht anders vereinbart ist. Bei paketversandfähiger Ware richten sich die Kosten nach dem gewählten Versanddienst. Bei nicht paketversandfähiger beziehungsweise palettierter Ware können tatsächliche Speditionskosten entstehen. Vor einer solchen Rücksendung sollte die Versandart mit uns abgestimmt werden.
6. Wertersatz
Für einen Wertverlust der Ware kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geschuldet sein, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.
7. Ausnahmen
Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein oder vorzeitig erlöschen. Ob eine Ausnahme vorliegt, richtet sich nach dem konkreten Produkt und den gesetzlichen Voraussetzungen.
8. Muster-Widerrufserklärung
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n): [Produkt].
Bestellt am / erhalten am: [Datum].
Name: [Name].
Anschrift: [Anschrift].
Bestellnummer: [Nummer].
Datum: [Datum].